Aviso de privacidad

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Grupo CarSam Servicios y Gestión Deportiva S.A. De C.V. (en adelante, «Grupo CarSam») con domicilio en [Montes Urales 755. Delegación Miguel Hidalgo. Lomas de Chapultepec IV Sección. CD MX. CP. 11000], informa a los titulares de los datos personales y/o sensibles (en adelante, «Clientes») de los fines y tratamiento que se dará a dichos datos en el presente aviso de privacidad.

1. Identidad y domicilio del responsable. Grupo CarSam Servicios y Gestión Deportiva S.A. De C.V., con domicilio en [Montes Urales 755 Piso 5. Delegación Miguel Hidalgo. Lomas de Chapultepec IV Sección. CD MX. CP. 11000], es el responsable del tratamiento de los datos personales y/o sensibles que se recopilan de los Clientes.
 
2. Datos personales y/o sensibles que se recopilan. Grupo CarSam recopila y trata datos personales y/o sensibles de los Clientes que sean necesarios para la prestación de los servicios que ofrece, así como cualquier otra información que nos sea proporcionada de manera voluntaria y con su consentimiento. Entre los datos que se recopilan se encuentran, de manera enunciativa más no limitativa:
 
a) Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, número de identificación oficial (INE, pasaporte), número de seguridad social (NSS), estado civil, firma y fotografía.
b) Datos de contacto: domicilio completo, correo electrónico, número telefónico y cualquier otro dato que permita la comunicación con el Cliente.
c) Datos laborales: información sobre el empleo actual o anterior, cargo, salario, prestaciones, antigüedad y desempeño laboral.
d) Datos sensibles: Aquellos datos personales que afecten la esfera más íntima de los Clientes, como su origen étnico o racial, estado de salud, preferencias sexuales, creencias religiosas, entre otros.
 
3. Finalidades del tratamiento de los datos personales y/o sensibles. Grupo CarSam tratará los datos personales y/o sensibles de los Clientes para las siguientes finalidades:
 
a) Prestación de servicios: Gestión y administración de los servicios que ofrece la empresa.
b) Recursos humanos: Gestión de los recursos humanos, selección de personal, evaluación de desempeño, capacitación y desarrollo de los empleados.
c) Estudios de mercado: Análisis de mercado, estudios de opinión, seguimiento y evaluación de la calidad del servicio.
d) Atención al cliente: Atención y seguimiento de consultas, sugerencias y reclamaciones.
e) Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplimiento de obligaciones fiscales, laborales, comerciales y cualquier otra obligación legal.
f) Otros fines: Cualquier otro fin que sea necesario para la prestación de los servicios que ofrece la empresa.
 
4. Transferencia de datos personales y/o sensibles.

Grupo CarSam por ningún motivo podrá transferir los datos personales y/o sensibles de los Clientes a terceros, sin el consentimiento expreso por escrito.

5. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso o ejercer la revocación de consentimiento?
 
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, debe enviar una petición vía correo electrónico a contacto@grupocarsam.com y deberá contener:

Nombre completo del titular.
Domicilio.
Teléfono.
Correo electrónico usado en este sitio web.
Copia de una identificación oficial adjunta.
Asunto «Derechos ARCO»
 
6. Descripción el objeto del escrito, los cuales pueden ser de manera enunciativa más no limitativa los siguientes:
 
a) Revocación del consentimiento para tratar sus datos personales; y/o Notificación del uso indebido del tratamiento de sus datos personales; y/o Ejercitar sus Derechos ARCO, con una descripción clara y precisa de los datos a Acceder, Rectificar, Cancelar o bien, Oponerse.
b) En caso de Rectificación de datos personales, deberá indicar la modificación exacta y anexar la documentación soporte; es importante en caso de revocación del consentimiento, que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
 
7. ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
10 días hábiles.
 
8. ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Al mismo correo electrónico de donde se envió la petición.
 
9. ¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
 
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantener actualizado este aviso de privacidad sobre los cambios que pueda sufrir y siempre podrá consultar las actualizaciones que existan en el sitio web www.grupocarsam.com.mx.
Última actualización de este aviso de privacidad: 06/01/2023